Según la organización sin fines de lucro Global Wellness Institute (GWI), la industria del bienestar ha crecido de 3.4 billones de dólares en ingresos en 2013 a 5.6 billones de dólares en 2022. Para 2027, se espera que crezca un 57 por ciento adicional hasta 8.5 billones de dólares.
Desde mejorar el estado físico y la nutrición hasta mejorar la salud mental y el sueño, “bienestar” es un término general que actualmente abarca una gran variedad de negocios. El GWI define el bienestar como "la búsqueda activa de actividades, elecciones y estilos de vida que conducen a un estado de salud integral". También divide la industria en varias categorías amplias, las dos principales de las cuales se basan en gran medida en productos. El mayor (cuidado personal y belleza) está valorado en 1.08 billones de dólares, seguido de cerca por la alimentación saludable, la nutrición y la pérdida de peso, con 1.07 billones de dólares.
Está claro que el mercado del wellness representa una gran oportunidad para cualquier marca centrada en la salud y el bienestar. Según la mesa redonda sobre bienestar en el Start Up Show 2024 en Londres con representantes de las marcas HotTea Mama, The Good Pea Company y MSA Skincare, se deben considerar las siguientes recomendaciones para iniciar un negocio en esta industria.
Encontrar su nicho
Lanzar cualquier negocio exitoso requiere una planificación cuidadosa. La categoría de bienestar es amplia, por lo que todos los panelistas recomendaron encontrar "su nicho" antes de comenzar. Concéntrese en un área específica que no sólo comprenda bien, sino que también le apasione genuinamente pues esto también atrae consumidores cuyos valores se alineen a los de su marca. Antes de dar el paso, es necesario investigar su público objetivo, prestando mucha atención a sus necesidades, valores y puntos débiles. Analizar cualquier competidor que ya esté operando dentro del nicho elegido también puede resultar muy útil.
El mercado del bienestar tiene una gran oferta por lo tanto es ideal concentrarse en lo que hace que su producto o servicio sea único, los beneficios específicos que ofrece y cómo aborda las necesidades de los clientes. Este enfoque ayudó a Good Pea Company quien, después de revisar minuciosamente a sus competidores, se dio cuenta de que, aunque el mercado de leche alternativa ya estaba bastante saturado, todavía había un importante margen de mejora. Esto les dio la confianza y la motivación para esforzarse y “ofrecer algo mejor”. Esto muestra la importancia de desarrollar una comprensión real de dónde se ubican su marca y sus productos en este sector.
Construir su marca
Luego de identificar su nicho y público objetivo, es hora de construir su marca. Comience por crear una identidad y personalidad convincentes, idealmente respaldadas por una historia de marca que resuene con las creencias y valores de su audiencia. Complemente esto con una marca memorable, un logotipo llamativo y un estilo de marca que refleje su nicho.
Sin embargo, debe recordar que su marca sólo será tan fuerte como sus productos más débiles, por lo que mantener los niveles de calidad más altos posibles siempre debe ser su máxima prioridad. Debe asegurarse de que sus ofertas sean efectivas, seguras y alineadas con el propósito y los valores de su marca. Para ello, necesita encontrar un fabricante en el que pueda confiar.
Trabajar con los fabricantes
Todos los panelistas destacaron la importancia de encontrar un fabricante confiable que comparta sus valores. Esto es especialmente crucial para quienes se dedican al bienestar, una industria donde la calidad y la seguridad son primordiales.
Se recomienda consultar los sitios web de los fabricantes, redes sociales y reseñas. A la vez, asegúrese de las certificaciones relevantes para la industria del bienestar e infórmese sobre sus procedimientos de control de calidad. Visitar ferias comerciales o unirse a comunidades en línea también podría ayudarle a orientarse en la dirección correcta. Independientemente de cómo encuentre a su fabricante, solicite siempre muestras antes de realizar un pedido grande. Si es posible, intente visitar sus instalaciones para conocer de primera mano sus operaciones y conocer al equipo detrás de su producto. Puede que esto no siempre sea posible, pero ayuda a generar confianza y gestionar las expectativas.
Encontrar su ruta de comercialización
Una vez que haya construido su marca y haya elegido su proveedor, es hora de identificar su mejor ruta de comercialización. Hay muchas opciones a considerar, todas con sus pros y contras, pero todos los panelistas coincidieron en que es aconsejable centrarse en una para empezar.
Empiece por definir a su cliente ideal. Con base en su investigación de consumidores, determine a quién intenta llegar, sus datos demográficos y sus puntos débiles relacionados con el bienestar. Esto le ayudará a personalizar sus mensajes y elegir los canales más eficaces para llegar a ellos. Con este conocimiento, podrá sopesar los beneficios y desventajas de las siguientes opciones:
- Directo al consumidor (D2C): Esto significa la venta directa a través de su propio sitio web o aplicación. Este enfoque brinda control total sobre la marca y las relaciones con los clientes, sin embargo, requiere fuertes esfuerzos de marketing.
- Marketplaces en línea: Considere plataformas como Amazon o marketplaces específicos de bienestar para llegar a una audiencia más amplia. Los marketplaces pueden ofrecer un amplio alcance, oportunidades de exportación y mayores ventas a bajo costo. Sin embargo, es posible que tenga menos control de la marca y probablemente se enfrentará a una competencia más fuerte.
- Asociaciones minoristas: Otra opción es asociarse con tiendas físicas que se alineen con su marca y público objetivo. Conseguir un lugar o concesión puede ser difícil, pero aumentará significativamente su alcance, conocimiento de marca y confianza del consumidor.
En conclusión, lo importante es crear marcas con valores y productos que satisfagan las necesidades de su público. Todavía existen muchas oportunidades en el sector del wellness y las posibilidades son infinitas.
Editado por: Mercadeo GS1 Dominicana
Extraído de: https://www.gs1uk.org/insights/news/how-to-start-a-wellness-brand