Las preferencias y valores cambiantes de los consumidores actuales están impulsando una tendencia significativa en el panorama minorista de alimentos y bebidas. La mayor conciencia sobre la salud, la sostenibilidad y el abastecimiento ético está creando un cambio de paradigma para una mayor transparencia y responsabilidad por parte de las marcas.
La interacción consumidor-marca ha cambiado. Los consumidores quieren que las empresas ayuden a liderar los esfuerzos de sostenibilidad y quieren asociarse con marcas que sean auténticas en esos esfuerzos.
La tendencia marca-consumidor presenta una oportunidad para que las marcas entreguen información personalizada y precisa en tiempo real para los consumidores. A través de un código de barras, las marcas pueden compartir credenciales de sostenibilidad, información nutricional, métodos de reciclaje, detalles de lotes, origen de ingredientes, promociones, programas de fidelización e incluso alertas de retiro del mercado.
Los códigos QR de GS1 (un tipo de código de barras 2D) son códigos dinámicos que pueden conectarse a cantidades ilimitadas de información. Por ejemplo, cuando un consumidor toma una barra de chocolate y escanea el código QR con tecnología GS1, instantáneamente aparecen múltiples enlaces de diferentes fuentes, incluido un video de la granja donde se cultivó el cacao orgánicamente, credenciales para métodos de cultivo sustentables, el viaje que tomó para llegar los estantes de las tiendas y la función de los consumidores de brindar retroalimentación instantánea a la marca. Este nivel de transparencia no sólo genera confianza, sino que permite al consumidor tomar decisiones de compra informadas que están asociadas con sus valores y conciencia social.
La adopción de Códigos QR con tecnología GS1 por parte de la industria de alimentos y bebidas se alinea con las iniciativas de sostenibilidad más amplias y los requisitos regulatorios de los gobiernos. A medida que continúan creciendo las preocupaciones sobre el impacto ambiental y el agotamiento de los recursos, los gobiernos y los organismos industriales están implementando medidas para promover prácticas ecológicas y economías circulares.
La implementación de códigos QR con tecnología GS1 por parte de empresas de alimentos y bebidas es una herramienta poderosa para promover los mensajes de sostenibilidad y la transparencia en la industria. Al brindar a los consumidores acceso instantáneo a información actualizada y completa sobre los productos que compran, los códigos QR con tecnología GS1 permiten a las personas tomar decisiones informadas y sentirse más conectadas con las marcas que consumen.
Editado por GS1 Dominicana.
Extraído de: https://insidefmcg.com.au/2024/03/04/brand-consumer-interaction-is-changing-gs1-australia-has-the-answer/